Retorna
Nossa política dura 30 dias. Se 30 dias passaram desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer um reembolso ou troca.
Para ser elegível para um retorno, seu item deve não ser utilizado e na mesma condição que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Itens adicionais não retornáveis:
- Cartões de presente
- Produtos de software para download
- Alguns itens de saúde e cuidados pessoais
Para concluir seu retorno, exigimos um recibo ou prova de compra.
Por favor, não envie sua compra de volta ao fabricante.
Existem certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos (se aplicável)
- Qualquer item que não esteja em sua condição original, está danificado ou ausente por razões não devido ao nosso erro
- Qualquer item que seja devolvido mais de 30 dias após a entrega
Reembolsos (se aplicável)
Nossa política dura 30 dias. Se 30 dias passaram desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer um reembolso ou troca.
Para ser elegível para um retorno, seu item deve não ser utilizado e na mesma condição que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Itens adicionais não retornáveis:
- Cartões de presente
- Produtos de software para download
- Alguns itens de saúde e cuidados pessoais
Para concluir seu retorno, exigimos um recibo ou prova de compra.
Por favor, não envie sua compra de volta ao fabricante.
Existem certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos (se aplicável)
- Qualquer item que não esteja em sua condição original, está danificado ou ausente por razões não devido ao nosso erro
- Qualquer item que seja devolvido mais de 30 dias após a entrega
Reembolsos (se aplicável)
Os custos de envio não são reembolsáveis.
Depois que seu retorno for recebido e inspecionado, enviaremos um email para notificá -lo de que recebemos seu item devolvido. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado valor de dias.
Não somos responsáveis pelos custos, é a responsabilidade do cliente, não reembolsamos o frete.
Reembolsos tardios ou ausentes (se aplicável)
Se você ainda não recebeu um reembolso, verifique primeiro sua conta bancária.
Em seguida, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja publicado oficialmente.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em info@idabeauty.co.uk
Itens de venda (se aplicável)
Reembolsos tardios ou ausentes (se aplicável)
Se você ainda não recebeu um reembolso, verifique primeiro sua conta bancária.
Em seguida, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja publicado oficialmente.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em info@idabeauty.co.uk
Itens de venda (se aplicável)
Somente itens com preços regulares podem ser reembolsados, infelizmente os itens de venda não podem ser reembolsados.
Compras feitas fora do Reino Unido
Não somos responsáveis pelo processo aduaneiro,É responsabilidade do cliente liberar o pedido da agência competente.
Não somos responsáveis por nenhuma taxa cobrada pela Alfândega, qualquer valor cobrado será de responsabilidade exclusiva do cliente.
Certifique -se de que todos os costumes, tarefas e taxas sejam pagos pelo destinatário assim que o pacote chegar ao país de destino.
O dever entregue não remunerado (DDU) significa que o destinatário é responsável por pagar as cobranças, taxas ou impostos alfandegários do país de destino.
As encomendas serão mantidas pela Alfândega até que quaisquer pagamentos pendentes sejam feitos.
Quaisquer pagamentos não recebidos podem resultar na devolução do pacote, atrasado ou, em alguns casos, destruído.
Trocas (se aplicável)
Somente substituímos os itens se eles estiverem com defeito ou danificados. Se você precisar trocá -lo pelo mesmo item, envie -nos um e -mail para info@idabeauty.co.uk e envie seu item para: 7 Kiing Edward Road, Chatham, ME4 6EA, Reino Unido.
Presentes
Se o item foi marcado como um presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente pelo valor do seu retorno. Depois que o item retornado for recebido, um certificado de presente será enviado a você.
Se o item não foi marcado como um presente quando comprado, ou o presente teve o pedido enviado a si mesmo para dar a você mais tarde, enviaremos um reembolso ao doador de presentes e ele descobrirá o seu retorno.
Envio
Presentes
Se o item foi marcado como um presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente pelo valor do seu retorno. Depois que o item retornado for recebido, um certificado de presente será enviado a você.
Se o item não foi marcado como um presente quando comprado, ou o presente teve o pedido enviado a si mesmo para dar a você mais tarde, enviaremos um reembolso ao doador de presentes e ele descobrirá o seu retorno.
Envio
Para devolver seu produto, você deve enviar seu produto para: 7 Kiing Edward Road, Chatham, ME4 6EA, Reino Unido
Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio por devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo de retorno de retorno será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde você mora, o tempo que pode levar para que seu produto trocado chegue a você, pode variar.
Se você estiver enviando um item acima de US $ 75, considere usar um serviço de remessa rastreável ou compra de seguro de remessa. Não garantimos que receberemos seu item devolvido.